国際空港評議会の評価で2冠達成 スカルノハッタ空港のサービス改善が評価

要点:

  • スカルノハッタ国際空港が国際空港評議会（ACI）より2つの国際的アワードを受賞
  • 旅客満足度の向上や空港設備の近代化、スムーズな運営体制が評価
  • 利用者の快適性向上に向けた継続的なサービス改善が国際水準として認められる

Antara通信の報道によると、ジャカルタ近郊タンゲランに位置するスカルノハッタ国際空港（Soetta）が、国際空港評議会（ACI）が主催する評価において2つの国際賞を受賞しました。世界各国の主要空港が参加するサービス品質評価の枠組みにおいて、同空港の取り組みが高く評価された形です。今回の受賞は、ターミナル内のデジタル化推進や手荷物取り扱いの効率化、利用客への案内機能向上など、近年進められてきた空港運営の多角的な改善が実を結んだものとされています。世界的な航空需要の拡大に対応する中でのサービス向上が好印象を与えました。出張や旅行でスカルノハッタ空港を頻繁に利用する日本人駐在員にとっても、手続きのスムーズ化や施設環境の快適化は大きなメリットとなります。運営各社は今後もさらなる利便性向上に取り組む方針を示しています。

情報ソース: Antara カテゴリ: 旅行・お出かけ タグ: スカルノハッタ空港, インフラ, 交通, 観光

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